12hibaji তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
12hibaji এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
12hibaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কাজে ব্যবহৃত হয়।
সেবা দিতে যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত।
কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আগে থেকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 12hibaji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
12hibaji তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে লাগে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
12hibaji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
12hibaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় থেকে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত হয়।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও যোগাযোগের তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই ও সাপোর্ট সেবা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বোনাস গণনা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| ইমেইল ঠিকানা | গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো |
12hibaji আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করে, প্রাসঙ্গিক অফার পাঠায় এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্ল্যাটফর্মকে আরো নিরাপদ রাখে। আপনি চাইলে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
12hibaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।
12hibaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদারেরা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
12hibaji কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি।
12hibaji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
12hibaji প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য-সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
12hibaji তে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 12hibaji তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখার মূল দায়িত্ব পরিবারের। 12hibaji এই বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করে।
12hibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
12hibaji তে ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
12hibaji এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ সন্দেহজনক এবং এড়িয়ে চলুন।
12hibaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 12hibaji এর ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সাধারণভাবে জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন